Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Funktionen und Dienstleistungen, die über unsere Website angeboten werden. Sie beschreibt die Erhebung, Verwendung, Speicherung und den Schutz personenbezogener Daten.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Vorgaben der DSGVO.

Durch die Nutzung der Website nimmt der Nutzer diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis.

2. Erhebung von Informationen

Unser Laden erhebt ausschließlich Daten, die für den Betrieb der Website, die Verwaltung von Bestellungen, die Lieferung von Möbeln und Wohnartikeln sowie die Kommunikation mit Kunden benötigt werden.

Die erhobenen Daten können folgende Informationen enthalten:

  • Vor- und Nachname

  • Rechnungsadresse und Lieferadresse in Deutschland

  • E-Mail-Adresse

  • Bestellnummer und Bestellverlauf

  • Informationen zu bestellten Artikeln

  • Zahlungsstatus und Zahlungsinformationen

  • Kommunikation mit dem Kundenservice

  • IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp und technische Protokolldaten

Zahlungsdaten werden durch Zahlungsdienstleister verarbeitet. Unser Laden speichert keine vollständigen Kartendaten, wenn die Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt.

Während der Nutzung der Website können Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden, um:

  • den technischen Betrieb der Website zu ermöglichen

  • Warenkorb und Sitzung zu verwalten

  • die Sicherheit der Website zu unterstützen

  • die Nutzung der Website zu verbessern

  • technische Funktionen auszuwerten

Informationen können auf dem Gerät des Nutzers gespeichert oder abgerufen werden, wenn dies für die Funktionen der Website notwendig ist oder der Nutzer zugestimmt hat.

Nicht notwendige Cookies werden nur nach Zustimmung des Nutzers verwendet.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen

  • Lieferung von Möbeln und Wohnartikeln an Adressen in Deutschland

  • Kommunikation mit Kunden zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben, Rückerstattungen und Anfragen

  • Verwaltung von Zahlungen und Prüfung des Zahlungsstatus

  • Bearbeitung von Stornierungen, Rückgaben und Rückerstattungen

  • Schutz der Website und Erkennung missbräuchlicher Nutzung

  • Verbesserung der technischen Stabilität und Bedienung der Website

Daten werden verarbeitet, wenn dies für die Durchführung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder Kundenanfragen erforderlich ist.

Daten können außerdem verarbeitet werden, wenn Unterlagen für Buchhaltung und Steuerzwecke aufbewahrt werden müssen.

4. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für Bestellungen, Lieferung, Zahlung, den Betrieb der Website oder die Bearbeitung von Kundenanfragen notwendig ist.

Daten können an folgende Empfänger übermittelt werden:

  • Zahlungsdienstleister zur Bearbeitung von Zahlungen

  • Transportdienstleister und Logistikdienstleister für Lieferungen

  • Hosting-Anbieter und technische Dienstleister für den Betrieb der Website

  • E-Mail-Dienstleister für Bestellinformationen und Kundenbetreuung

Dienstleister, die personenbezogene Daten für unseren Laden verarbeiten, müssen die Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten gewährleisten.

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Technisch notwendige Cookies dienen insbesondere:

  • der Warenkorbfunktion

  • der Verwaltung von Sitzungen

  • der Anmeldung im Kundenkonto

  • Sicherheitsfunktionen

  • der Speicherung von Cookie-Einstellungen

Andere Cookies, beispielsweise für Analyse oder Personalisierung, werden nur nach Zustimmung des Nutzers aktiviert.

Der Nutzer kann:

  • nicht notwendige Cookies akzeptieren

  • nicht notwendige Cookies ablehnen

  • Cookie-Einstellungen auf der Website ändern

  • Cookies über die Browsereinstellungen löschen

  • Cookies über die Browsereinstellungen blockieren

Die Deaktivierung technisch notwendiger Cookies kann dazu führen, dass Warenkorb, Kundenkonto oder Bestellprozess nicht vollständig funktionieren.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur gespeichert, solange sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden.

Die Speicherung kann folgende Bereiche betreffen:

  • Bestelldaten, Rechnungsdaten und Zahlungsunterlagen: entsprechend den notwendigen Aufbewahrungszeiten

  • Kommunikationsdaten zu Bestellungen, Rückgaben, Rückerstattungen oder Beschwerden: solange dies für die Bearbeitung benötigt wird

  • Cookie-Einstellungen: maximal 12 Monate

  • Analyse- oder Personalisierungs-Cookies: maximal 12 Monate, wenn der Nutzer zugestimmt hat

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherzeit werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Speicherung notwendig ist.

7. Sicherheit der Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören:

  • Zugriffsbeschränkungen

  • verschlüsselte Datenübertragung

  • Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge

  • regelmäßige Prüfung technischer Systeme

  • Begrenzung des Datenzugriffs auf Personen, die diese Informationen für Bestellungen oder Kundenanfragen benötigen

Die Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an technische Entwicklungen angepasst.

8. Rechte des Nutzers

Der Nutzer verfügt über folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten

  • Recht auf Berichtigung falscher Daten

  • Recht auf Löschung personenbezogener Daten

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Übertragung personenbezogener Daten

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

  • Recht auf Widerruf einer erteilten Zustimmung

Der Nutzer kann diese Rechte jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns ausüben.

9. Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden für folgende Bereiche verarbeitet:

  • Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen

  • Rückgaben und Rückerstattungen

  • freiwillige Kommunikationsoptionen

  • Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen

  • Sicherheit der Website

  • technische Verwaltung und Bearbeitung von Kundenanfragen

Cookies und ähnliche Technologien können verwendet werden, wenn sie für den Betrieb der Website notwendig sind oder der Nutzer zugestimmt hat.

10. Kontakt für Datenschutz und personenbezogene Daten

Bei Fragen zum Datenschutz, zu personenbezogenen Daten oder zur Ausübung der Nutzerrechte kontaktieren Sie uns:

E-Mail: assist@gamizahome.com

Telefon: +81 (807) 704 70 55

Adresse: 1-1 TSUNASHIMAKAMICHO GREEN SURROUND CITY 2-BANGAI 328, KOHOKU-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA 223-0055, JAPON

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:20–16:20 Uhr

Liefergebiet: Deutschland